V spoločnosti CBK veríme, že dôkladná znalosť produktov je základom vynikajúceho zákazníckeho servisu. Aby sme lepšie podporovali našich klientov a pomohli im robiť informované rozhodnutia, náš obchodný tím nedávno absolvoval komplexný interný školiaci program zameraný na štruktúru, funkciu a kľúčové vlastnosti našich bezkontaktných umývačiek áut.
Školenie viedli naši vedúci inžinieri a zahŕňalo:
Hlboké pochopenie strojových komponentov
Ukážky inštalácie a prevádzky v reálnom čase
Riešenie bežných problémov
Prispôsobenie a konfigurácia na základe potrieb zákazníka
Aplikačné scenáre na rôznych trhoch
Prostredníctvom praktického vzdelávania a priamych otázok a odpovedí s technickým personálom môže náš obchodný tím poskytovať profesionálnejšie, presnejšie a včasnejšie odpovede na otázky zákazníkov. Či už ide o výber správneho modelu, pochopenie požiadaviek na inštaláciu alebo optimalizáciu používania, tím CBK je pripravený sprevádzať zákazníkov s väčšou istotou a jasnosťou.
Táto školiaca iniciatíva predstavuje ďalší krok v našom záväzku k neustálemu zlepšovaniu a spokojnosti zákazníkov. Veríme, že skúsený tím je silný – a sme hrdí na to, že premieňame vedomosti na hodnotu pre našich globálnych partnerov.
CBK – Inteligentnejšie pranie, lepšia podpora.
Čas uverejnenia: 30. júna 2025